Layanan Pelanggan & Kontak Fusion Markets
Fusion Markets menyediakan layanan dukungan pelanggan multibahasa 24 jam sehari, 7 hari seminggu bagi para trader Indonesia melalui obrolan langsung, email, dan pusat bantuan daring.
Buka Akun Fusion Markets →Layanan pelanggan Fusion Markets tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu bagi para trader Indonesia melalui obrolan langsung, email, dan pusat bantuan daring, yang mencakup pembukaan akun, KYC, setoran, penarikan, serta pertanyaan seputar platform.
Cara menghubungi Fusion Markets — dan kapan sebaiknya menggunakan masing-masing cara tersebut
| Saluran | Cocok untuk | Kapan |
|---|---|---|
| Obrolan langsung | Pertanyaan singkat seputar akun, setoran, dan platform | 24/7 |
| Pengajuan dokumen dan pertanyaan terkait rincian rekening | Biasanya akan dibalas dalam waktu satu hari kerja | |
| Pusat Bantuan | Jawaban mandiri mengenai pendanaan, KYC, dan platform | Kapan saja |
Jam layanan dukungan dan opsi kontak dapat berubah — silakan periksa widget obrolan langsung di situs resmi Fusion Markets untuk mengetahui opsi terkini.
Metode dan waktu setoran & penarikan di Fusion Markets
| Metode | Setoran | Waktu penarikan yang umum |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Instan | Biasanya dalam waktu 1 hari kerja |
| Skrill | Instan | Biasanya dalam waktu 1 hari kerja |
| Neteller | Instan | Biasanya dalam waktu 1 hari kerja |
| Transfer bank | 1–3 hari kerja | Hingga ~5 hari kerja |
Fusion Markets tidak mengenakan biaya setoran maupun penarikan, meskipun penyedia layanan pembayaran mungkin mengenakan biaya mereka sendiri. Penarikan hingga jumlah setoran Anda akan dikembalikan melalui metode pembayaran semula; sedangkan keuntungan di atas jumlah tersebut biasanya dibayarkan melalui transfer bank. Waktu yang tercantum bersifat perkiraan dan dapat bervariasi.